Kontakt na redakci corgibet.co.cz
Chceš se na něco zeptat ohledně obsahu webu, máš připomínku k článku, nebo potřebuješ poradit s registrací? Napiš nám na [email protected] — odpovíme do 48 hodin. Tato emailová adresa slouží pro dotazy na redakci portálu Corgibet, nikoli přímo pro komunikaci s operátorem kasina a sázkové kanceláře.
Na co ti dokážeme odpovědět
Redakce corgibet.co.cz ti pomůže s informacemi o obsahu tohoto portálu, s vysvětlením bonusových podmínek, s otázkami k platebním metodám nebo k ověření účtu. Neřešíme však přímo technické problémy s tvým účtem, nevyřizujeme výběry ani nevypořádáváme stížnosti na operátora — na to se obrať přímo na jeho podporu.
Odpovídáme na dotazy týkající se:
- Bonusových podmínek a jejich výkladu
- Informací o licence a regulaci
- Herní nabídky a poskytovatelů
- Platebních metod a limitů
Potřebuješ pomoc se svým účtem?
Pro otázky k registraci, vkladům, výběrům, bonusům, ověření totožnosti nebo technickým problémům se obrať přímo na zákaznickou podporu operátora. Corgibet nabízí živý chat (bot i živý agent) a emailovou podporu na adrese [email protected]. Tým podpory je k dispozici „celý den" podle webu operátora, konkrétní provozní doba však není zveřejněna.
Než napíšeš na podporu, připrav si:
- Email, pod kterým máš účet zaregistrovaný
- Přibližný čas, kdy problém nastal
- Číslo transakce nebo jiný odkaz zobrazený na obrazovce
- Screenshot chybové hlášky, pokud se nějaká objevila
Čím přesnější informace poskytuješ, tím rychleji dostaneš užitečnou odpověď. Obecný dotaz typu „nefunguje mi to" vyžaduje zpětné doptávání a prodlužuje řešení.
Co tento portál neřeší
Corgibet.co.cz je informační web o operátorovi Corgibet — neprovozujeme kasino, nepřijímáme sázky ani neorganizujeme hazardní hry. Nemůžeme zpracovat tvůj výběr, zablokovat účet, vrátit vklad nebo vyřešit spor s operátorem. Na tyto požadavky dokáže odpovědět pouze zákaznická podpora Corgibet přímo.
Odpovědné hraní a pomoc
Pokud máš pocit, že hraní začíná být problém, nebo potřebuješ pomoc s nastavením limitů, obrať se na Národní linku pro odvykání hraní — 800 350 000, bezplatná, v provozu pondělí až pátek 10:00–18:00. Najdeš ji také na chciodvykat.cz. Linka pomáhá s hazardem i s nadměrným používáním her a sociálních sítí, poradí i blízkým hráčů.
Další možností je zápis do Rejstříku vyloučených osob (RVO), který provozuje Ministerstvo financí — po zápisu nemůžeš hrát u žádného licencovaného provozovatele v Česku. Zápis platí minimálně rok a funguje skutečně závazně. Můžeš ho provést sám, nebo tě do něj ministerstvo zapíše ex officio při splnění zákonných podmínek.
Přístup na tento portál i na web Corgibet je vyhrazen pouze osobám starším 18+. Hazardní hry jsou zábava, nikoli způsob obživy. Pokud ti hraní už nedělá radost, neváhej vyhledat pomoc.
Naposledy aktualizováno:
Poskytovatelé her
